Info RIPLAY

Ringkasan Informasi Produk dan Layanan Umum (RIPLAY) Aplikasi MONY

Unduh PDF RIPLAY

Profil Produk

Nama Penerbit
: PT Anadana Kode Nontunai
Nama Produk
: MONY
Jenis Produk
: Uang Elektronik/e-money
Deskripsi Produk
: MONY adalah uang elektronik berbasis server yang dikembangkan untuk memberikan kemudahan dalam bertransaksi di berbagai merchant rekanan.

Fitur Utama Produk

Fitur & Layanan Customer Regular Customer Premium Merchant
Klasifikasi Pengguna Registrasi biasa, tanpa melakukan proses KYC. Registrasi biasa, kemudian melakukan proses KYC. Registrasi melalui proses KYM.
Top up
  • Limit saldo sebesar Rp 2.000.000
  • Limit saldo bulanan sebesar Rp 20.000.000
  • Hanya dapat dilakukan melalui Virtual Account BCA saja
  • Biaya top up Rp 1.000 per transaksi
  • Limit saldo sebesar Rp 10.000.000
  • Limit saldo bulanan sebesar Rp 20.000.000
  • Hanya dapat dilakukan melalui Virtual Account BCA saja
  • Biaya top up Rp 1.000 per transaksi
 Tidak dapat melakukan Top Up.
Transaksi Pembayaran
  • Transaksi pembayaran khusus ke merchant
  • Transaksi pembayaran dilakukan dengan memasukkan kode bayar
  • Tidak dikenakan biaya transaksi
  • Transaksi pembayaran khusus ke merchant
  • Transaksi pembayaran dilakukan dengan memasukkan kode bayar
  • Tidak dikenakan biaya transaksi
 Tidak dapat melakukan transaksi pembayaran.
Transaksi Transfer
  • Tidak dapat melakukan transfer dana
  • Hanya dapat menerima transfer dana dari sesama pengguna aplikasi MONY dengan klasifikasi Customer Premium
  • Tidak dikenakan biaya transaksi
  • Dapat melakukan transfer dana ke sesama pengguna aplikasi MONY
  • Dapat menerima transfer dana ke sesama pengguna aplikasi MONY
  • Transfer dilakukan dengan memasukkan nomor ponsel pengguna MONY
  • Tidak dikenakan biaya transaksi
 Tidak dapat melakukan transaksi transfer.
Transaksi Cashout Tidak dapat melakukan transaksi cashout. Dapat melakukan transaksi cashout.
  • Transaksi cashout dilakukan manual dan pengajuan melalui frontend business
  • Biaya cashout Rp 6.500 per transaksi

Manfaat Penggunaan Layanan

  1. Transaksi Mudah & Cepat – Pembayaran dapat dilakukan secara instan tanpa perlu membawa uang tunai.
  2. Keamanan Terjamin – Dilengkapi dengan fitur keamanan seperti PIN dan autentikasi biometrik.
  3. Aksesibilitas Luas – Dapat digunakan kapan saja dan di mana saja dengan koneksi internet.

Risiko Layanan Pengguna

  1. Kehilangan Saldo & Transaksi Tidak Sah: Terkurasnya saldo akibat kelalaian menjaga perangkat, menyebarkan PIN/OTP, atau meminjamkan akun.
  2. Penipuan & Pengambilalihan Akun: Melalui modus penipuan (social engineering) oleh oknum atau situs web tiruan.
  3. Keamanan Siber: Peretasan data dan saldo akibat penggunaan WiFi publik atau perangkat terkena virus/malware.
  4. Kebocoran Data Pribadi: Akibat mengakses akun melalui perangkat milik orang lain atau gagal menjaga kerahasiaan nomor HP.
  5. Keterlambatan Pemblokiran: Kerugian membesar jika terlambat melaporkan kehilangan perangkat atau indikasi akses tidak sah ke Call Center.

Himbauan Prinsip Kehati-hatian Pengguna

  • Menjaga kerahasiaan nomor HP, PIN, dan kode OTP secara ketat, serta tidak membagikannya kepada pihak manapun, termasuk yang mengatasnamakan PT Anadana Kode Nontunai/MONY.
  • Mengakses aplikasi MONY hanya melalui perangkat pribadi yang aman, menggunakan jaringan internet terpercaya (hindari WiFi publik), serta rutin memperbarui aplikasi.
  • Tidak mengunduh perangkat lunak atau program tidak resmi yang berpotensi mengandung virus/malware.
  • Rutin mengubah PIN secara berkala, memastikan lingkungan aman saat bertransaksi, dan menghapus riwayat login jika terpaksa menggunakan perangkat lain.

Layanan Pengaduan

Pengguna dapat menyampaikan pertanyaan dan pengaduan melalui:

  • 📱 Pusat Bantuan: Tersedia di aplikasi MONY
  • 📞 Call Center: (021) 2239 5000
  • ✉️ Email: information.aknt@anadana.com
  • 🏢 Kantor Operasional Anadana:
    PT Anadana Kode Nontunai
    Wisma Abadi Lt 3, Ruang A1C
    Jl. Balikpapan No 31, RT 09/RW 06
    Petojo Sabangan, Gambir, Jakarta Pusat 10160

Penafian / Disclaimer

  1. Ringkasan Informasi ini diterbitkan sebagai sarana edukasi serta transparansi fitur produk uang elektronik MONY, dan tidak menggantikan dokumen Syarat & Ketentuan resmi aplikasi.
  2. Seluruh informasi, ketentuan fitur, serta rincian operasional yang tercantum di dalam RIPLAY Umum ini merupakan data terkini yang sah hingga diterbitkannya pembaruan di masa mendatang.
  3. Anda diimbau untuk mempelajari secara saksama Ringkasan Informasi Produk dan/atau Layanan ini serta dokumen Syarat & Ketentuan aplikasi sebelum mengaktifkan akun.
  4. Demi menjaga keamanan bersama, Pengguna diharapkan menerapkan prinsip kehati-hatian dalam mengelola akun dan perangkat.